Tapín es el menú digital, la tarjeta de lealtad y los comentarios que encuentras al tocar la etiqueta de la mesa de un restaurante. Este aviso explica qué datos personales tuyos tratamos, para qué y cómo puedes decidir sobre ellos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Quién es responsable de tus datos
Diego Isaac Cano Vizcaíno, persona física que opera Tapín, con domicilio en Constitución #123, colonia La Purísima, C.P. 20259, Aguascalientes, Aguascalientes, México. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a hola@tapin.mx.
Qué datos tratamos
- Sin cuenta: un identificador anónimo de tu teléfono que guardamos en una cookie, la mesa y la hora de tus visitas, y las respuestas de la encuesta privada. No te pedimos nombre ni correo.
- Al crear tu cuenta con Google, Apple o tu correo: nombre, correo, foto de perfil y el identificador de tu cuenta de Google o Apple. Si eliges ocultar tu correo en Apple, recibimos una dirección de reenvío y no tu correo real.
- Al usar Tapín con tu cuenta: tu nombre visible (nombre e inicial del apellido), los platillos y videos que guardas con un corazón, tus comentarios, y los sellos y recompensas de tus tarjetas de lealtad.
- Si agregas tu tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet: el registro del pase y del teléfono que lo recibe, para poder actualizarlo y avisarte de tus sellos.
No tratamos datos personales sensibles ni datos de pago.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para darte el servicio:
- Crear tu cuenta, dejarte entrar y mandarte los enlaces de acceso por correo.
- Llevar tus tarjetas de lealtad: sellos, recompensas y canjes en cada restaurante.
- Guardar tus favoritos y publicar tus comentarios con tu nombre visible.
- Marcar tus comentarios como verificados cuando estuviste en el restaurante (por una visita reciente o un sello de esa marca).
- Mantener tu pase de Wallet al día. Los mensajes del restaurante te llegan en él solo si aceptas compartir tus datos con ese restaurante.
- Cuidar el servicio: evitar abusos, sellos duplicados y comentarios falsos.
Finalidad adicional, solo si la aceptas: compartir con un restaurante tu nombre, tu correo y el resumen de tus visitas, sellos y canjes con él, para que pueda avisarte de sus promociones y de tu tarjeta. Te lo preguntamos por cada restaurante, y decir que no nunca te impide usar Tapín.
Con los datos de visitas preparamos estadísticas por hora y por mesa para los restaurantes. Esas cifras no te identifican.
Con quién los compartimos
- El restaurante: ve tus sellos y canjes en su programa de lealtad. Tus comentarios son públicos con tu nombre visible. Las respuestas de la encuesta le llegan sin tu nombre. Lo que ve si compartes tus datos con él está justo abajo.
- Proveedores que nos dan el servicio y tratan los datos solo por cuenta nuestra: Supabase (base de datos y cuentas), Vercel (alojamiento del sitio), Cloudflare (fotos y videos), Resend (correos de acceso), Google y Apple (inicio de sesión y Wallet).
Solo si aceptas compartir tus datos con un restaurante, y con un solo «sí» que abarca todo lo que sigue, ese restaurante ve en su panel tu nombre, tu correo, desde cuándo los compartes, cuántas veces has ido (cada día que tocaste la etiqueta de una mesa con tu cuenta, recibiste un sello o canjeaste una recompensa cuenta como una visita), la fecha de tu primera y de tu última visita, en qué sucursal has estado, y cuántos sellos y canjes llevas con él. También puede descargar esa lista en un archivo, para avisarte de sus promociones y de tu tarjeta. Si dejas de compartir desde Mi cuenta, sales de su lista y de sus próximas descargas en ese momento; los archivos que ya haya descargado se quedan con él, y le pedimos que los use solo para eso y los guarde en un lugar seguro.
Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de tu cuenta, mientras la tengas.
- El registro detallado de visitas, hasta 18 meses; otros eventos de uso, 90 días. Después solo quedan las cifras por hora, que no te identifican.
- Si eliminas tu cuenta, borramos tu perfil, tus sellos, tus favoritos y tus comentarios. Las visitas, los canjes y las encuestas se conservan sin ninguna liga contigo, para que las cifras del restaurante no cambien.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), revocar tu consentimiento y limitar su uso. Escríbenos a hola@tapin.mx desde el correo de tu cuenta con:
- tu nombre y el correo de tu cuenta;
- qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos;
- una identificación oficial, o la de tu representante y el documento que lo acredite.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes dejar de compartir tus datos con un restaurante o eliminar tu cuenta desde Mi cuenta. Si crees que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos.
Cookies
Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y el identificador anónimo de tu teléfono para contar visitas. No usamos cookies de publicidad. Al usar el botón de Google, Google puede usar sus propias cookies según su política de privacidad.
Menores de edad
Si eres menor de edad, usa Tapín con permiso de tu madre, padre o tutor.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos al entrar.