T A P I N

incrementa las ventas en tu restaurante

 

5 tips para que tus clientes regresen.

Sin lugar a duda, la pandemia ha causado que muchos restaurantes pierdan clientes y las ventas hayan disminuido, afortunadamente hay maneras para recuperarlos y aumentar los ingresos, a continuación te presentaremos 5 Tips para que tus clientes regresen.

1. ¡Recuérdales a tus clientes que sigues ahí!

Probablemente muchos de tus clientes no saben que estas abierto y sigues atendiendo al público, puedes anunciarte en redes sociales o hacerles llegar un correo electrónico personalizado y decirles que:

  • Ellos son muy importantes para ti y estás usando correctamente las medidas sanitarias para brindarles el mejor servicio.
  • Comunícales que implementaste un servicio a domicilio y para llevar.
  • Que en tu servicio de delivery ya sea uber eats, rappi o tu propia aplicación de entrega a domicilio utilizas envases 100% higiénicos.
  • Que estas listo para recibirlos tu menú digital.
Menú interactivo

2. ¡Atrae a tus clientes!

Los clientes tienen intereses distintos, pero a todos ellos les gusta sentirse atendidos en un ambiente seguro, el cual considere su salud como el factor primordial y sobre todo, que les ofrezca promociones irresistibles:

  • Los descuentos de 35% en adelante son muy atractivos, y pueden cautivar a tus clientes.
  • Las famosas promociones 2×1, 3×2 ó 3×1 hará que los clientes quieran consumir cada vez más.
  • Con un programa de lealtad podrás mostrarles lo importantes que son para ti y ofrecerles promociones después de un específico número de visitas.

3. Mantente en contacto con tus clientes.

Actualmente hay miles de maneras de mantenerte en contacto con tus clientes, demostrarles lo mucho que te importan y como tu servicio es inigualable.

Puedes apoyarte de distintas redes sociales de la siguiente manera:

  • Publica posts atractivos que llamen la atención de ellos.
  • Realiza encuestas donde requieras de la participación de tus clientes.
  • Ofrece recompensas para aquellos que te den sugerencias, comentarios, o retroalimentación.
  • Publica historias constantemente demostrando nuevos y deliciosos productos.
  • Envíales tus promociones irresistibles por chat o correo electrónico.
  • Invítalos a participar en concursos virtuales donde le ofrezcas una recompensa al ganador (ej. Platillos gratis o especiales, promociones, descuentos, etc.)
  • Crea videos atractivos de como se preparan sus platillos favoritos.

4. Da un mejor servicio a domicilio y para llevar con tu app personalizada.

Varios restaurantes cuentan con una gran reputación por tener platillos extraordinarios sin embargo, tienen un pésimo servicio a domicilio y/o para llevar, lo cual impide que crezcan y que su servicio sea consumido por más personas. Tus clientes, al igual que tus ventas se podrían multiplicar si implementaras un buen servicio con tu propia app.

Otras de las ventajas de tener un app personalizada son que:

  • Tus clientes podrán ordenar y recibir con facilidad sus platillos favoritos desde tu menú digital. Lo que significa que pensarán en ti cada vez que quieran pedir comida de algún restaurante.
  • Los comensales podrán ver las promociones vigentes que publicas exclusivamente para atraerlos, y las compartirán con sus amigos y familia.
  • Podrás asegurarte de que todos los clientes reciban lo que ordenaron.
  • La gente podrá ordenar y pagar la cuenta desde su celular sin necesidad de pagar en la sucursal.
  • Tendrás imágenes apetitosas y descripciones únicas de cada uno de tus platillos que captarán la atención de clientes potenciales.
  • Podrás implementar un programa de recompensas para tus comensales.

5. Brinda un trato preferencial a los clientes destacados.

Brindar un trato preferencial a tus clientes destacados ( que no solo son los que más consumen sino también los que más te recomiendan) te permitirá hacerlos sentir únicos y especiales, así lograrás que ellos regresen junto con su lealtad.

Además de identificar a tus clientes destacados por ser quienes más volúmenes de compra realizan o más veces te visitan, puedes crear un programa de lealtad donde cada vez que te recomienden con un conocido, les brindes un trato preferencial. Los puedes motivar con recompensas exclusivas como:

  • Descuentos.
  • Promociones.
  • Platillos gratuitos.
  • Platillos especiales.
  • Invitación a eventos.
  • Promociones por cumpleaños, aniversarios o fechas especiales.

Te recomendamos la amplia gama de productos Tapin

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Brinda a tus clientes un APP de tu restaurante

Para ti que necesitas incrementar las ventas debido a que las plataformas de reparto a domicilio (UBER EATS / RAPPI, DIDI, etc…) se llevan el margen de tu negocio y buscas una alternativa de plataforma digital de pickup y delivery con tus propios repartidores.

Tapin My APP, más clientes, más ventas.

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Publica tu menú.

Recibe pedidos en línea para llevar o a domicilio.

Publica combos y promociones por día de la semana y hora.

Permite que tus clientes hacer pedidos con 24 horas de anticipación.

Una sola APP para múltiples sucursales.

 

No incluye pago único del proyecto de implementación y desarrollo de características especiales

Recompensa la lealtad de tus clientes con Tapin My APP

Ideal para restaurantes consolidados que requieren una plataforma personalizada con niveles de atención inmediata y un programa de lealtad para sus clientes.

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Programa de Lealtad

Que tus clientes generen puntos en un programa de lealtad.

Clientes Recurrentes

Genera y premia a tus clientes por su frecuencia o volumen de compra. Comparte con ellos tus creaciones, promociones y haz que regresen.

Reportes

Conoce el comportamiento sobre tu restaurant, tu menú, que producto se vende más, que nuevas ofertas puedes publicar.

Encuestas

Conoce comportamientos sobre tu restaurant y tu menú, que producto se vende más, que promociones pidieron más, que nuevas ofertas puedes publicar.

¿Cuánto cuesta tener mi propia APP?

A continuación te mostramos una lista de precios en el mercado para el desarrollo de tu propia APP.

  • Diseño gráfico  $3,900 dlls.
  • Diseño de aplicación.   $ 5,900 dlls.
  • Desarrollo $25,000 dlls.
  • Mantenimiento $ 12,000 dlls.
  • Licencias de software $ 4,000 dlls.
  • infraestructura en la nube $ 13,000 dlls.
  • Total Aproximado: 63,800 dlls.

Tus comensales podrán descargar tu APP es de Apple y Google

Apple Store
Google Play